隨着平安深圳視頻三期項目割接的推進,爲了讓深圳民警快速瞭解並熟練地使用新視綜,智能視頻事業部培訓小組深入各個派出所進行新視綜的培訓與安裝。
此次培訓任務艱鉅,需要在9月底前完成對深圳市139個派出所的新視綜進行安裝和培訓。培訓小組迎難而上,每天頂着8月的艳阳跑五六個派出所,除去培訓是5~6個小時外,大部分時間都是在路上奔波,爲了節約時間,晚餐常常都是在路上匆匆解決。
面對身經百戰破案無數的民警,培訓人員不僅需要熟悉軟件功能及操作,還需要有不怯場的膽量,更要與安裝人員進行默契地配合以保證培訓計劃按時完成。培訓時,培訓人員必須時刻保持精神的高度集中,快速地響應民警提出的每一個問題。現場的每一次回答,都要秉承着對用戶周到全面的服務態度。講解完成後,培訓人員還會記錄下民警對軟件的需求並反饋給開發人員。每培訓完一個派出所,留下的是培訓人員匆匆趕往下一個派出所的身影。每次來不及去緩解路途奔波暈車的不適,就要快速進入到下一個所的培訓狀態。
培訓這段時間,印象最深的是我們兩個女生揹着厚厚的快速指南,4天培訓完寶安的19個派出所。早出晚歸路途奔波雖然很辛苦,但能獲得民警的認可又是非常開心的!每次聽到“你们的软件功能好强大!”、“这个新功能对破案很有帮助!”、“以后破案就容易多了!”等言語時,自豪感由然而生,瞬間覺得所有的苦與艱辛都是值得的!